Política de Privacidad

En FR Blue tratamos su información personal con responsabilidad y transparencia. Esta política explica qué datos recopilamos a través del Formulario de Postulación, para qué los usamos, quién tiene acceso a ellos, y qué derechos tiene usted sobre su propia información.

1. Responsable del tratamiento

FR Blue, parte del ecosistema FR, con operaciones en Barquisimeto, estado Lara, Venezuela, es responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este Formulario.

2. Datos que recopilamos

Dato	Finalidad
Nombre completo	Identificarlo y personalizar la comunicación
WhatsApp y correo electrónico	Contactarlo para coordinar su visita o llamada
Ciudad de residencia	Confirmar si su ubicación corresponde a nuestra zona de operación
Ocupación y perfil profesional	Conocer su contexto para orientar mejor la conversación comercial
Rango de edad	Adecuar la información y recomendaciones a su perfil
Motivación de interés	Enfocar la visita en lo que más le interesa de FR Blue
Condición médica relevante (dato sensible)	Evaluar contraindicaciones antes de ofrecerle ciertas terapias (ej. cámara hiperbárica, crioterapia)

Sobre el dato de salud: esta pregunta es opcional y se solicita únicamente por su seguridad física durante las terapias que ofrece FR Blue. No se utiliza con fines comerciales, no se comparte con terceros ajenos a su atención, y usted puede omitirla si lo prefiere — en ese caso, un especialista revisará las contraindicaciones directamente con usted el día de su visita.

3. Quién tiene acceso a sus datos

Sus datos son visibles únicamente para el equipo comercial y de salud de FR Blue involucrado en su proceso de postulación y atención. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con terceros ajenos al ecosistema FR, salvo que la ley lo exija.

4. Dónde se almacenan sus datos

Los datos recolectados por este Formulario se almacenan en herramientas administradas por FR Blue (por ejemplo, hojas de cálculo internas o sistemas de gestión de clientes), con acceso restringido a personal autorizado.

5. Tiempo de conservación

Conservamos sus datos mientras dure el proceso de postulación y, si se convierte en miembro, durante la vigencia de su membresía. Si no continúa el proceso, sus datos se conservarán hasta por 12 meses para fines de seguimiento comercial, salvo que solicite su eliminación antes.

6. Sus derechos

De acuerdo con el derecho constitucional de habeas data (artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela), usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a través de los canales oficiales de FR Blue (Instagram @frblue.ve o el WhatsApp de contacto), indicando su solicitud. Responderemos en un plazo razonable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar estos riesgos.

8. Menores de edad

Este Formulario no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos a través de los canales oficiales de FR Blue.

Este documento se elaboró como buena práctica de transparencia. Venezuela no cuenta actualmente con una ley integral de protección de datos personales ni con una autoridad especializada; el marco vigente se limita al derecho de habeas data (art. 28 CRBV), la Ley Especial contra Delitos Informáticos y la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas. Este texto se apoya en dichos principios y en estándares internacionales de buena práctica. Se recomienda su revisión por un abogado antes de su uso definitivo, especialmente por tratarse de datos de salud.